Toimitusehdot

Anno Fennica Oy:n verkkokaupan toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Anno Fennica Oy, y-tunnus 2258244-3. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta kalenterit.fonectanverkkokauppa.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Verkkopankkimaksut,  Pankki- ja luottokorttimaksut, Lasku, Erämaksu. Maksaminen tapahtuu Klarna Oy:n kautta.

Toimitustavat ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset noin 1 viikon sisällä tilauksesta Postitse. Postipaketin lähettämisestä veloitamme 3,90 €. Hinta sisältää kaikki käsittely- ja toimituskulut. Postikulut ovat samat paketin koosta ja tilausmäärästä riippumatta.

Paketin koosta riippuen tilaus lähetetään joko kirjeenä tai postipakettina. Kun paketti on saapunut postitoimipaikkaasi, saat siitä Postilta ilmoituksen.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia uutta vastaavia, avaamattomia, käyttämättömiä sekä myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Jos palautettu tuote ei ole uutta vastaavassa kunnossa, ei tuotteen hintaa palauteta. Mahdollinen tuotteen takaisinlähetys tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut tai kadonnut postissa, asiakkaan on tehtävä tuotteesta välittömästi reklamaatio postiin.